Ofte Stilte Spørsmål

Du bestiller flyfrakt på booking.ln-cargo.no — det tar under 2 minutter:

1. Logg inn med Vipps eller e-post
2. Velg rute — fra og til flyplass, oppgi vekt og mål
3. Få pris og bekreft bestillingen
4. Skriv ut etikett og lever pakken på cargoterminalen

Du kan også velge Express (dør-til-dør med henting og levering), dør-til-flyplass eller flyplass-til-dør. Vi flyr mellom 40+ flyplasser i hele Norge med Norwegian, SAS og Widerøe.

LN-Cargo tilbyr same-day express levering mellom norske flyplasser. Med express-tjenesten kan pakken din være fremme samme dag. Dør-til-dør levering tar vanligvis neste virkedag, mens standard flyplass-til-flyplass frakt følger neste tilgjengelige fly på ruten.

Prisen på flyfrakt avhenger av rute, vekt, mål og valgt tjeneste. Flyplass-til-flyplass er billigst, mens Express (dør-til-dør) koster mer for den raske leveringen.

Slik får du pris:

• Book på booking.ln-cargo.no — du får eksakt pris med én gang når du velger rute og oppgir vekt
• Ingen skjulte kostnader — prisen du ser er prisen du betaler
• Bedriftskunder får volumrabatt — kontakt oss for bedriftsavtale

Prisene beregnes ut fra volumvekt (både mål og vekt) når forsendelsen går med fly. Vi flyr med Norwegian, SAS og Widerøe mellom 40+ flyplasser i hele Norge.

Prisen avhenger av rute, vekt og hvilken tjeneste du velger. Same-day express er den raskeste og dyreste, mens flyplass-til-flyplass er mest kostnadseffektivt. Du får alltid en eksakt pris før du bekrefter bookingen. Bedriftskunder får volumbaserte priser.

Alle forsendelser med LN-Cargo har sanntidssporing. Du får et sporingsnummer (AWB) når du booker, og kan følge forsendelsen via booking.ln-cargo.no/tracking. Du mottar også automatiske oppdateringer på e-post når statusen endres.

Farlig gods (DG) krever spesiell håndtering og dokumentasjon i henhold til IATA DGR-regelverket. Kontakt oss på booking@ln-cargo.no for å avklare om din forsendelse klassifiseres som farlig gods og hvilke krav som gjelder.

Hver kolli kan veie inntil 150 kg, men maksimale mål varierer etter flytype og rute. Sjekk alltid dimensjonskravene med det aktuelle flyselskapet, da mindre regionalfly ofte har strengere begrensninger. Kontakt oss dersom du har spesialdimensjonert gods, så finner vi den beste løsningen.

All flyfrakt må pakkes i solid emballasje som tåler håndtering og stabling. Skjøre gjenstander krever ekstra polstring og må merkes tydelig med «Forsiktig» eller «Fragile». Sørg for at alle kolli er godt merket med avsender- og mottakerinformasjon, inkludert telefonnummer.

Alle forsendelser med LN-Cargo inkluderer grunnleggende ansvarsdekning i henhold til transportørens ansvar. For verdifulle forsendelser tilbyr vi tilleggsforsikring som dekker full verdi. Oppgi verdien på godset ved booking, så beregner vi forsikringspremien automatisk.

Ja, vi tilbyr henting og levering i de fleste norske byer. Henting skjer normalt innen 2 timer etter bestilling. Du kan følge sjåføren via SMS-oppdateringer, og mottaker varsles automatisk når forsendelsen er på vei ut for levering.

Med flyplass-til-flyplass leverer du godset til fraktterminalene på avgangsflyplass, og mottaker henter det på ankomstterminalen. Dette er det mest kostnadseffektive alternativet og egner seg godt når du har mulighet til å levere og hente selv. Åpningstider varierer per flyplass.

Same-day express sikrer levering samme dag fra dør til dør. Book før cutoff-tidspunktet for din rute, så henter vi forsendelsen og sørger for at den kommer med første tilgjengelige fly. Mottaker får pakken levert til døren samme dag, med sanntidssporing hele veien.

Med en bedriftskonto hos LN-Cargo får du volumbaserte priser tilpasset ditt fraktbehov. Fakturering er tilgjengelig, og du kan opprette flere brukere under samme organisasjonskonto. Kontakt oss på booking@ln-cargo.no for å opprette en bedriftsavtale.

Gå til booking.ln-cargo.no og oppgi avsender- og mottakeradresse. Velg ønsket tjeneste (express, dør-til-dør eller flyplass-til-flyplass), fyll inn vekt og mål, og betal trygt online. Du mottar en bookingbekreftelse med sporingsnummer på e-post umiddelbart etter betaling.

Du kan kansellere gratis inntil 2 timer før avtalt hentetidspunkt. Ved senere kansellering kan det tilkomme et avbestillingsgebyr. Kontakt kundeservice på booking@ln-cargo.no eller ring oss så hjelper vi deg med kanselleringen.

Ja, vi håndterer medisinsk utstyr og temperaturfølsomme forsendelser. Slike sendinger krever riktig emballasje, og vi anbefaler termoisolerte bokser med kjøleelementer for varer som må holdes kjølige. Kontakt oss i forkant slik at vi kan tilpasse håndteringen til dine krav.

Vi tilbyr begrenset service i helger, med reduserte åpningstider på fraktterminalene. På helligdager er de fleste terminaler stengt, men vi kan arrangere spesialfrakt ved behov. Sjekk flyplassidene våre for oppdaterte åpningstider, eller kontakt oss for å planlegge helgeforsendelser.

Reklamasjon må meldes inn innen 7 dager etter levering. Send en e-post til booking@ln-cargo.no med bookingnummer, beskrivelse av skaden og dokumentasjon i form av bilder. Vi behandler alle reklamasjoner fortløpende og gir deg tilbakemelding så raskt som mulig.