Personvernerklæring | LN-Cargo

1. Behandlingsansvarlig

LN-Cargo AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via våre tjenester og plattformer (ln-cargo.no og booking.ln-cargo.no). Kontakt oss på booking@ln-cargo.no for spørsmål om personvern.

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn følgende kategorier personopplysninger:

• Kontaktopplysninger: Navn, e-postadresse, telefonnummer og adresse — nødvendig for å levere frakttjenester.
• Bedriftsopplysninger: Organisasjonsnummer og bedriftsnavn for bedriftskunder med faktureringsavtale.
• Betalingsinformasjon: Betalingsdata behandles av vår betalingsleverandør (Stripe) og lagres ikke hos oss.
• Forsendelsesdata: Avsender- og mottakeradresser, vekt, mål og innholdsbeskrivelse.
• Tekniske data: IP-adresse, nettlesertype og bruksmønster via Plausible Analytics (personvernvennlig, uten cookies).

3. Formål og rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

• Levering av tjenester: Gjennomføring av fraktoppdrag, sporing og kundeservice (rettslig grunnlag: avtale).
• Fakturering: Utsendelse av faktura og betalingsoppfølging (rettslig grunnlag: avtale og lovpålagt plikt).
• Kommunikasjon: Varsler om forsendelser, kundeservice og driftsrelaterte meldinger (rettslig grunnlag: avtale).
• Forbedring av tjenester: Analyse av bruksmønster for å forbedre plattformen (rettslig grunnlag: berettiget interesse).

4. Deling av opplysninger

Vi deler personopplysninger med tredjeparter kun når det er nødvendig for å levere tjenestene:

• Flyselskaper og cargoterminaler for gjennomføring av transport.
• Hente- og leveringspartnere (sjåfører) for dør-til-dør tjenester.
• Stripe for betalingsbehandling.
• Vercel for hosting av plattformen.

Vi selger aldri personopplysninger til tredjeparter.

5. Lagring og sikkerhet

Personopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge lovgivningen krever. Forsendelsesdata lagres i inntil 5 år i henhold til bokføringslovgivningen. Vi bruker kryptering, tilgangskontroll og regelmessige sikkerhetsgjennomganger for å beskytte dine data.

6. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Innsyn: Be om å se hvilke opplysninger vi har om deg.
• Retting: Kreve at uriktige opplysninger rettes.
• Sletting: Be om at opplysningene dine slettes (med visse unntak).
• Dataportabilitet: Få utlevert dine opplysninger i et maskinlesbart format.
• Klage: Klage til Datatilsynet dersom du mener behandlingen er ulovlig.

Kontakt oss på booking@ln-cargo.no for å utøve dine rettigheter. Vi svarer innen 30 dager.

7. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker Plausible Analytics, som er et personvernvennlig analyseverktøy uten informasjonskapsler. Vi bruker ingen tredjeparts sporingsverktøy eller reklamecookies.

Nødvendige funksjonelle cookies kan brukes for å opprettholde innlogging og brukerøkter i bookingplattformen.

8. Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Vesentlige endringer varsles via e-post eller plattformen. Siste oppdatering: mars 2026.